อ้างอิง

ทุกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

เราตอบคำถามที่คุณถามบ่อยเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าสู่ระบบจากมือถือ และวิธีเข้าถึงล็อบบี้เกมต่างๆ ที่เรามี

การฝากถอนผ่านกระเป๋าเงินในประเทศการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชีวิธีเข้าถึงล็อบบี้จากมือถือช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
789bet vip ทุกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

วิธีขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี

เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบด้วย OTP ทุกช่องทางใช้ภาษาไทยและเชื่อมต่อกับทีมเดียวกัน คุณเลือกช่องที่สะดวกที่สุดในตอนนั้นได้เลย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน หรือการเข้าถึงเกมได้ทันที เหมาะกับเรื่องเร่งด่วนหรือต้องการคำตอบแบบเรียลไทม์

อีเมล

ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบ (เช่น หลักฐานการโอนเงิน ภาพหน้าจอ) มาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะกับเรื่องที่ต้องการบันทึกหรือแนบไฟล์

คำถามที่พบบ่อย

อ่านคำตอบของคำถามที่ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับขั้นตอนการฝากผ่าน SCB Easy การยืนยัน OTP หรือวิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน หน้านี้อัปเดตตามคำถามที่เข้ามาบ่อย

ความปลอดภัย

ระบบรักษาความปลอดภัยที่เราใช้

เราเข้ารหัสการเชื่อมต่อทุกครั้งด้วย SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเงินของคุณ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานผ่านช่องทางที่เข้ารหัสแบบเดียวกัน ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบคำขอถอนเงินทุกรายการเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง คุณสามารถตั้งรหัส PIN เพิ่มเติมสำหรับการเข้าถึงบัญชีได้จากหน้าการตั้งค่า

การเข้ารหัส SSL

การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการปกป้องตลอดเวลา

การยืนยันตัวตนสำหรับถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินผ่านการตรวจสอบโดยทีมของเราเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง หากเราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เราจะติดต่อคุณผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

เราใช้เฉพาะช่องทางชำระเงินที่ได้รับการควบคุมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณไม่จำเป็นต้องส่งเงินไปยังบัญชีต่างประเทศหรือผ่านตัวกลางที่ไม่รู้จัก

การควบคุมบัญชีของคุณเอง

คุณสามารถตั้งรหัส PIN เพิ่มเติม ดูประวัติการเข้าสู่ระบบ และระงับบัญชีชั่วคราวได้ด้วยตนเองจากหน้าการตั้งค่าบัญชี เครื่องมือเหล่านี้ให้คุณควบคุมความปลอดภัยของบัญชีได้เอง

ข้อมูลแพลตฟอร์ม

สิ่งที่เราสร้างไว้สำหรับคุณ

มือถือ + เว็บเบราว์เซอร์
เข้าถึงได้ทั้งสองช่องทาง
SSL 256-bit
เข้ารหัสข้อมูลบัญชี
PromptPay · · SCB Easy
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
ภาษาไทย
อินเทอร์เฟซและซัพพอร์ต
789bet vip คำถามที่ผู้เล่นถามเรามากที่สุด

คำถามที่ผู้เล่นถามเรามากที่สุด

คำถามที่เราได้รับบ่อยส่วนใหญ่เกี่ยวกับขั้นตอนการเปิดบัญชีครั้งแรก วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ให้เข้าบัญชีเร็วที่สุด และวิธีตรวจสอบสถานะการถอนเงินหลังจากที่คุณส่งคำขอไปแล้ว เราเขียนคำตอบแต่ละข้อให้ตรงประเด็นและใช้ได้จริง ไม่ใช่แค่คำอธิบายทั่วไป คุณจะเห็นชื่อช่องทางการชำระเงินที่เราใช้ ขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงิน และวิธีเข้าล็อบบี้จากมือถือหรือเบราว์เซอร์ ถ้าคุณเคยสงสัยว่าทำไมต้องยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ หรือทำไมการโอนเงินผ่าน PromptPay บางทีเข้าไวกว่า Wallet คำตอบอยู่ในหน้านี้ เรารวบรวมคำถามจากผู้ใช้งานจริงที่ติดต่อซัพพอร์ตของเรา และเขียนคำตอบที่อ้างอิงขั้นตอนจริงในระบบ ไม่ใช่แค่คำแนะนำทั่วไป คุณจะเห็นว่าเราพูดถึงชื่อเกมเฉพาะเจาะจง เช่น Dragon Tiger หรือ Aviator เมื่อเราอธิบายวิธีเข้าล็อบบี้ และเราบอกชื่อธนาคารที่เราเชื่อมต่อเมื่อคุณถามเรื่องการถอนเงิน นี่คือสิ่งที่เราตอบทุกวัน และตอนนี้คุณมีคำตอบเหล่านั้นอยู่ที่นี่

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • การยืนยันตัวตนด้วย OTP
  • ช่องทางซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง

คำถามเกี่ยวกับการใช้งานและบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ แล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เลือก 'แก้ไขข้อมูลติดต่อ' แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขเดิมเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ จากนั้นส่งรหัส OTP อีกรหัสหนึ่งไปยังหมายเลขใหม่เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

สถานะนี้หมายความว่าธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของคุณกำลังประมวลผลรายการ การโอนผ่าน PromptPay และ Wallet มักใช้เวลาไม่กี่นาที ส่วน SCB Easy และการโอนผ่านธนาคารอาจใช้เวลานานขึ้นในช่วงนอกเวลาทำการ หากสถานะไม่เปลี่ยนแปลงเกิน 30 นาที ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม

คลิก 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าเข้าสู่ระบบ แล้วเลือก 'ยืนยันด้วยหมายเลขโทรศัพท์' แทน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสนั้นแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ หากคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ไปแล้ว ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน

ได้ บัญชีของคุณทำงานได้ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและเดสก์ท็อป เพียงเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ยอดเงิน ประวัติเกม และการตั้งค่าทั้งหมดจะซิงค์กันโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเล่นเกมโต๊ะบนคอมพิวเตอร์ แล้วเปลี่ยนมาเล่นสล็อตบนมือถือได้โดยไม่ต้องออกจากระบบ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนู 'ประวัติ' คุณจะเห็นแท็บแยกสำหรับ 'การเดิมพัน' และ 'ธุรกรรมทางการเงิน' เลือกช่วงวันที่เพื่อกรองรายการ หรือค้นหาด้วยรหัสเกมเฉพาะ คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานเป็นไฟล์ CSV เพื่อเก็บไว้ได้

ข้อมูล RTP แสดงในหน้ารายละเอียดเกมสำหรับเกมที่ผู้พัฒนาเปิดเผยข้อมูลนั้น เปิดเกมสล็อตหรือเกมโต๊ะใดก็ได้ แล้วคลิกไอคอน 'i' มุมล่าง หากเกมนั้นมี RTP ที่เผยแพร่ คุณจะเห็นเปอร์เซ็นต์ที่นั่น เกมจากสตูดิโอบางแห่งไม่แสดงข้อมูลนี้
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต